Sebuah kutipan dari dunia jaringan mengatakan “the strength of a chain depends on the weakest link” atau dalam bahasa Indonesia berarti "kekuatan sebuah rantai tergantung pada sambungan terlemah".
Pertanyaannya, apa/siapa the weakest link/sambungan terlemah itu dalam sistem jaringan komputer?
Jawabanya adalah manusia. Ya, manusia adalah komponen terlemah dalam suatu sistem jaringan komputer.
Walaupun sebuah sistem telah dilindungi menggunakan hardware tercanggih, software terpintar, firewall, antivirus, IDS/IPS, dan lain sebagainya - tapi jika manusia yang mengoperasikanya lalai, maka semua piranti itu tidak akan berarti. Para pelaku cybercrime paham betul dengan hal ini, sehingga mereka mulai menggunakan teknik tertentu yang dinamakan social engineering atau yang lebih akrab disebut "soceng" yang bertujuan untuk mendapatkan informasi penting yang secara rahasia diketahui oleh manusia.